Kargo ve Teslimat

Ömeroğlu Unlu Mamülleri olarak, siparişlerinizin en taze ve en güvenli şekilde sizlere ulaşması için teslimat süreçlerimizi titizlikle planlıyor ve yönetiyoruz. Aşağıda kargo, teslimat ve iade süreçlerimize ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kargo Süreci

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, üretim ve paketleme süreçlerinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir. Ürünlerimizin tazeliğini koruyabilmek adına sevkiyat planlaması özenle yapılmakta ve teslimat süreci yakından takip edilmektedir.

Ömeroğlu Unlu Mamülleri, Türkiye’nin tüm bölgelerine gönderim sağlamaktadır. Teslimat süreleri, kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade Koşulları

Satışa sunulan tüm ürünlerimiz kendi üretimimiz olup, gıda sınıfında yer alan ve dayanıksız tüketim ürünleri kapsamındadır. Bu nedenle, mevzuat gereği ve hijyen koşulları doğrultusunda ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir.

Ayıplı Ürünlerde İade Süreci

Siparişiniz teslim edilirken, ürün ambalajında veya içeriğinde gözle görülür bir hasar ya da ayıp tespit etmeniz hâlinde, ürünü teslim aldığınız anda kargo görevlisine bildirerek iade işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Teslim anında kargo görevlisine bildirilmeyen ve teslim alınan ürünler, iade kapsamına girmemektedir. Bu nedenle ürünlerin teslim sırasında kontrol edilmesi önemle tavsiye edilir.

Alışveriş Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde ödeme işlemleri, güvenli altyapıya sahip sanal POS sistemleri aracılığıyla yapılmaktadır. Kredi kartı ve banka havalesi/EFT gibi farklı ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Ömeroğlu Unlu Mamülleri, müşterilerinden kredi kartı bilgilerini talep etmez ve bu bilgileri hiçbir şekilde saklamaz. Tüm ödeme verileri, ilgili banka sistemleri tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.